Nếu sau khi nhận phòng, nhân viên của tôi nhiều người phàn nàn về chất lượng dịch vụ khách sạn và không muốn ở khách sạn đó nữa thì Qúy Công ty giải quyết như thế nào?

28

Th6
2021

Nếu sau khi nhận phòng, nhân viên của tôi nhiều người phàn nàn về chất lượng dịch vụ khách sạn và không muốn ở khách sạn đó nữa thì Qúy Công ty giải quyết như thế nào?

Dịch vụ phòng là một dịch vụ quan trọng trong các chương trình Tour, Hải Vân Travel sẽ tư vấn lựa chọn các dịch vụ khách sạn/ resort tốt nhất dành cho Quý khách và hai bên sẽ thống nhất dịch vụ lưu trú trước khi tiến hành tour trên cơ sở khảo sát dịch vụ và tư vấn để Quý khách hàng lựa chọn.

Trong trường hợp các kha1chsa5n không đảm bảo dịch vụ vào ngày khách check in, chúng tôi sẽ linh động xử lý thông qua việc thay đổi và cập nhật hạng phòng.

Trong tình huống khách sạn không đủ đáp ứng dịch vụ chúng tôi sẽ thương lượng và thay đổi khách sạn tùy theo yêu cầu và chi phí thỏa thuận giữa hai bên