PACIFIC AIRLINES

06

Th1
2021

PACIFIC AIRLINES

ĐIỀU KIỆN VÉ PACIFIC AIRLINES

TƯƠNG TỰ VIETNAM AIRLINES

  1. Hạng Phổ thông linh hoạt
  • Các hạng đặt chỗ: Y, B, M, S, H, K
  • Hoàn vé: được phép, phí 360.000 VNĐ.
  • Thay đổi vé: miễn phí
  • Ngoại trừ giai đoạn tết âm lịch: được phép, phí 360.000 VNĐ
  • Vé chỉ được phép thay đổi sang hành trình/loại giá mới bằng hoặc cao tiền hơn.
  • Khách phải trả chênh lêch giá vé phát sinh nếu có.
  • Thay đổi nhiều chặng bay: áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi.
  • Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp.
  • Đổi tên: được phép, phí 360.000 VNĐ
  • Chọn chỗ ngồi trước: miễn phí
  • Hành lý xách tay: 07kg. Qúy khách có thể mang 01 kiện và 01 phụ kiện với tổng trọng lượng tối đa 7kg
  • Hành lý ký gửi: 01 kiện. Trọng lượng tối đa 23kg với tổng kích thước 3 chiều nhỏ hơn 158cm.
  • Giá áp dụng cho trẻ em/ trẻ nhỏ:
  • Trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi đi cùng người lớn: tính bằng 100% giá áp dụng cho người lớn
  • Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi (không sử dụng chỗ đi cùng người lớn): tính phí 100.000VNĐ/chặng.
  1. Hạng Phổ thông tiêu chuẩn
  • Các hạng đặt chỗ: L, Q, N, R, T, E
  • Hoàn vé: không được phép
  • Thay đổi vé: được phép, phí 360.000 VNĐ
  • Vé chỉ được phép thay đổi sang hành trình/loại giá mới bằng hoặc cao tiền hơn.
  • Khách phải trả chênh lêch giá vé phát sinh nếu có.
  • Thay đổi nhiều chặng bay: áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi.
  • Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp.
  • Đổi tên: được phép, phí 360.000 VNĐ
  • Chọn chỗ ngồi trước: được phép, tính phí
  • Hành lý xách tay: 07kg. Qúy khách có thể mang 01 kiện và 01 phụ kiện với tổng trọng lượng tối đa 7kg
  • Hành lý ký gửi: 01 kiện. Trọng lượng tối đa 23kg với tổng kích thước 3 chiều nhỏ hơn 158cm.
  • Giá áp dụng cho trẻ em/ trẻ nhỏ:
  • Trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi đi cùng người lớn: tính bằng 100% giá áp dụng cho người lớn.
  • Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi (không sử dụng chỗ đi cùng người lớn): tính phí 100.000VNĐ/chặng .
  1. Hạng Phổ thông tiết kiệm
  • Các hạng đặt chỗ: G, A, P
  • Hoàn vé: không được phép.
  • Thay đổi vé: không được phép
  • Đổi tên: không được phép
  • Chọn chỗ ngồi trước: được phép, tính phí
  • Hành lý xách tay: 07kg. Qúy khách có thể mang 01 kiện và 01 phụ kiện với tổng trọng lượng tối đa 7kg
  • Hành lý ký gửi: 01 kiện. Trọng lượng tối đa 23kg với tổng kích thước 3 chiều nhỏ hơn 158cm. Ngoại trừ: Các đường bay khai thác giữa Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang, Vân Đồn
  • Giá áp dụng cho trẻ em/ trẻ nhỏ:
  • Trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi đi cùng người lớn: tính bằng 100% giá áp dụng cho người lớn.
  • Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi (không sử dụng chỗ đi cùng người lớn): tính phí 100.000VNĐ/chặng.
  1. HÀNH LÝ TRẢ TRƯỚC PACIFIC AIRLINES
  • Hành lý trả trước được bán theo kiện chuẩn (trọng lượng 10kgs hoặc 23 kgs, tổng kích thước 3 chiều tối đa 158cm). Quý khách được mua tối đa 20 kiện. Đối với những chuyến bay khai thác bởi Pacific Airlines, mỗi hành khách không được mang quá 40kg hành lý ký gửi.
  • Hành lý trả trước tuân theo quy định về tiêu chuẩn hành lý ký gửi của Vietnam Airlines và không được áp dụng cho Hành lý đặc biệt.
  • Hành lý trả trước là dịch vụ thanh toán trước để mua hành lý vượt quá tiêu chuẩn hành lý miễn cước theo quy định
  • Hành lý trả trước đã mua không được phép hoàn trả.
  • Hành lý trả trước đã mua không được phép thay đổi trực tuyến và chỉ được phép thay đổi sang chuyến bay khác của cùng chặng bay. Trong trường hợp muốn thay đổi xin Quý khách vui lòng liên hệ văn phòng Vietnam Airlines để được trợ giúp.
  • Hành lý trả trước được áp dụng với đúng chuyến bay và vé hành khách đã mua. Trong trường hợp muốn thay đổi chuyến bay phải thực hiện trước 6 tiếng so với giờ khởi hành của chặng bay đã mua Hành lý trả trước và của chuyến bay mới.
  • Với những hành trình có bất kỳ chặng bay nào đi từ/ đến Mỹ, Quý khách không được mua Hành lý trả trước cho cả hành trình đó. Vietnam Airlines có quyền từ chối cung cấp dịch vụ Hành lý trả trước cho những hành trình này.
  • Khi Quý khách mua thêm Hành lý trả trước không thành công, ngoài những lỗi thông thường như điền sai số thẻ, ngày tháng hết hạn, số CVC, thẻ không đủ hạn mức thanh toán, Quý khách vui lòng kiểm tra lại đồng tiền thanh toán mua vé máy bay (VND hoặc đồng tiền khác) ở mục “Hành lý trả trước” trên trang chủ để chắc chắn rằng thông tin cung cấp là hoàn toàn chính xác. Nếu thử thanh toán lại vẫn bị báo lỗi xin vui lòng liên hệ văn phòng Vietnam Airlines để được trợ giúp.
CÁC THÔNG TIN TỪ TRANG CHÍNH THỨC CỦA HẢI VÂN TRAVEL:
———•
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP VỚI CÁC SỐ HOTLINE:
* Dịch vụ dành cho Khách đoàn: 0937 843 679 (Mr. Nhân)
* Vé máy bay – Voucher – Combo Du lịch dành cho Khách lẻ: 0933 118 939 (Mr. Thien)
* Dịch vụ thuê xe từ 04 chỗ đến 45 chỗ: 0853 566 556 (Hải Vân Travel)
* Hỗ trợ & CSKH 24/24: 0857 189 067 (Mr. Long)
———•
– Địa chỉ trụ sở chính: 154 Phan Văn Hớn, phường Tân Thới Nhất, quận 12, Tp. Hồ Chí Minh.
– Địa chỉ chi nhánh văn phòng Tân Bình: Hẻm 338/67 Âu Cơ, Phường 10, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.
– Email liên hệ:
info.hcmc@haivantravelvn.com (Đặt dịch vụ)
operator1@haivantravelvn.com (Phòng Điều Hành)
operator2@haivantravelvn.com (Phòng Khách Lẻ)
hr@haivantravelvn.com (Tuyển dụng nhân sự)
– Ngày làm việc: Tất cả các ngày trong tuần (trừ các ngày lễ nghỉ và chủ nhật).
– Giờ làm việc: 08:00 – 17:00